English
  Page Accueil
  Comment postuler
  Les informations de visa
  Des preuves pour soutenir les informations
  Contactez nous
  Les frais de visa
  Traitment de temps
  Suivez votre demand en ligne
  Les services disponibles
  Les questions courantes
  Service Clientèles
  Appels
  Les autre pays
   
   



  • SMS Avertissement et Termes et Conditions

    1. Le Service de Messages Courts "SMS", prévu aux demandeurs de visa, est de mettre à jour sur la situation actuelle du postulant en ce qui concerne les Processus de demande de visas. Les informations fournies par le SMS sont basées sur les informations fournies par l'Agence Frontalière du Royaume-Uni au Haut Commissariat de la Grande Bretagne à Accra. Tant que VFS assure que les informations soient mises à la disposition du demandeur de visa rapidement et de manière précise, le demandeur de visa se doit à tout moment de fournir et de maintenir un numéro de téléphone mobile compatible au texte SMS où VFS pourra envoyer des messages SMS (TEXTOS) concernant l'état de la demande de visa au postulant de visa. Le demandeur de visa est chargé d'assurer la connexion à un réseau mobile capable de recevoir les services SMS. Le demandeur de visa devra admettre que si le téléphone mobile du demandeur de visa est éteint, déconnecté pour une raison ou est hors de champ de couverture pour une période de 24 heures ou plus, l'opérateur de téléphonie mobile du demandeur de visa pourrait supprimer tous les messages SMS susceptible d'être reçus par le demandeur de visa.

    2. Le demandeur de visa confirme qu'il/elle a fourni le numéro de téléphone portable précis pour la réception des SMS et qu'il/elle est le/la propriétaire ou son utilisateur légitime, ou qu'il/elle a obtenu le consentement du propriétaire ou de l'utilisateur légitime, du téléphone portable afin de l'utiliser. Le demandeur de visa reconnaît que l'utilisation de téléphones portables d'une autre personne /fourniture de numéro de téléphone portable inexact ou utilisation non autorisée du numéro de téléphone portable pour la réception des SMS pourrait entraîner la divulgation des renseignements confidentiels du demandeur de visa dont la divulgation sera au seul risque du demandeur de visa.

    3. Les Services, une fois souscrits, seront à la disposition du demandeur de visa à partir du moment de la demande jusqu'au traitement complet de la demande ou dans tel autre délai que le VFS pourrait recommander via notre site Web que vous trouverez au www.vfs-uk-gh.com. VFS se réserve le droit de retirer ce service à tout moment et sans préavis.

    4. Le demandeur de visa ne doit pas utiliser (ou autoriser un tiers à utiliser) le Service SMS pour envoyer tout message ou communication qui est du spam, illégal, offensant, abusif, indécent, obscène ou menaçant, ou provoque la gêne, inconvénient ou l'anxiété inutile ou porte atteinte aux droits des tiers. VFS se réserve le droit de retirer le service SMS à un tel demandeur de visa si le demandeur de visa est en violation du présent paragraphe 4. VFS pourrait également retirer les Services si VFS appréhende et, ceci dans sa seule discrétion, que le service SMS est utilisé à de telles fins.

    5. Pour des raisons opérationnelles le VFS pourrait varier les spécifications techniques des Services, avec ou sans préavis. Dans le cas de toute modification apportée au service ces Termes et Conditions doivent être traités en function de ces changements.

    6. Le temps de livrer le SMS dépend de plusieurs facteurs selon que sur le trafic sur le réseau du téléphone portable et que si le téléphone portable du demandeur de visa est est dans le champ de couverture et allumé; ces facteurs ne peuvent donc pas être garantis par VFS. VFS n'est pas un opérateur de réseau mobile et ne garantit pas la livraison des messages SMS.

    7. Le demandeur de visa reconnaît que les Services SMS pourrait, à tout moment, être affectés par des problèmes avec le réseau de téléphone mobile du demandeur de visa, les cas de Force Majeure, y compris, sans limitation, toute interférence avec la couverture du réseau. VFS n'est donc pas responsable vis-à-vis le demandeur de visa pour les pertes, dommages ou frais encourus directement ou indirectement par le demandeur de visa en raison d'éventuelles difficultés rencontrées par le fournisseur de service de téléphonie mobile du demandeur de visa. Sous réserve des contraintes décrites dans ce paragraphe 7, le VFS va effectuer les services de manière raisonnable et avec délicatesse.

    8. Si le demandeur de visa ne reçoit pas de SMS relatifs à ces services, Il/Elle doit informer VFS par courrier électronique ou par les numéros d'assistance téléphonique.

    9. Le service SMS délivre l'état de la demande visas sur la base des informations reçues par VFS de l'Agence Frontalière du RU auprès du Haut Commissariat de la Grande Bretagne à Accra.

    10. Pour utiliser les services, le demandeur de visa devra se référer aux instructions disponibles sur le site www.vfs-uk-gh.com. Le demandeur de visa s'engage à respecter toutes les instructions que nous pourrions donner concernant les services, y compris les instructions de sécurité. Nous serons en droit de considérer que tout échec proviendrait du fait que les demandeurs de visa eux-mêmes ne se seraient pas conformer à ces instructions et ceci constituerait une violation de ces Termes et Conditions, ce qui nous donnera le droit de refuser l'accès à ces services à un demandeur de visas.

    11. Le demandeur de visa est responsable du paiement des frais relatifs à l'envoi d'un message. Une fois payés, les frais pour le service SMS ne seront pas remboursés en aucun cas.

    12. Le demandeur de visa à ses propres risques devra prendre toutes les mesures raisonnables pour empêcher que des personnes non autorisées aient accès aux Services.

    13. Une fois que VFS prend toutes les précautions de transmission d'informations pour transmettre des informations, VFS ne sera pas tenue responsable de tous les événements imprévus et des circonstances hors du contrôle raisonnable de VFS.

    14. VFS pourrait, à sa seule discretion, suspendre temporairement la prestation des services si cette disposition pourrait sensiblement affecter la qualité de tout service de télécommunications, y compris les services fournis par VFS.

    15. VFS exclut spécifiquement toute responsabilité de quelque nature (y compris négligence) à l'égard des tiers, des informations ou autre matériel disponible sur ou qui peuvent être accessibles en utilisant les services de texte SMS.

    16. Ces Termes et Conditions sont régis par la loi du Ghana et les deux parties se soumettent à la juridiction exclusive des tribunaux à Accra, Ghana.


  • Avis de Protection de Donnée

    1. Collecte de données

      La confidentialité et la protection des données personnelles sont très importantes pour VFS, y compris toutes ses autres marques et sociétés affiliées ("ci-après''). VFS se conforme à toute législation impérative de protection des données lors de la collecte et le traitement des données personnelles. Chaque fois que vous êtes dans le processus de demande de service SMS à travers un centre de demande de visa, vous pourriez recueillir et stocker (sous réserve des directives de l'Ambassade), selon le cas, les renseignements suivants: votre Nom complet, votre Numéro de téléphone portable et votre Adresse Electronique, votre Langue préférée du SMS, et le pays pour lequel vous avez demandé un visa pour des raisons du traitement de votre demined de visa.

    2. Divulgation à des tiers

      Conformément à toutes les législations de protection des données, vos données pourraient être divulguées au nom de des tiers le traitement de données. Dans ce contexte, vos données pourraient également être transférées à l'étranger. Vos données pourraient être communiquées à d'autres entités, au sein de VFS, chargées de collective de données. Les données pourraient être utilisées par ces autres entités de VFS pour la même mesure que l'entité de VFS chargée de collecte a habilité à les utiliser. Vos données sont traitées de manière confidentielle et ne seront pas divulguées à des tiers, sauf aux fins de la VFS s'acquitter de ses obligations contractuelles vis-à-vis de vous, ou si exigé par législation, surtout si demandé par les autorités compétentes ou dans le but de faire respecter les droits de VFS.

    3. Utilisation des données

      Les données recueillies seront traitées en toute bonne foi et seront utilisées afin de transmettre l'état de votre demande de Visa via SMS & Email. Nous n'avons pas l'intention d'utiliser vos renseignements à toute autre fin, sauf que, si vous avez donné votre consentement, nous pourrions utiliser vos renseignements pour vous envoyer des informations relatives au marketing (comme les publicités des compagnies aériennes), qui est normalement comprise par nous lorsque nous vous retournons votre passeport et / ou que nous vous l'envoyons par e-mail si vous nous avez donné une adresse e-mail. Veuillez contacter le Centre VFS de Demande de Visa du RU, N° 2 Lenshie Crescent, North Labone, Accra. Votre information est détenue dans un serveur informatique situé au Royaume-Uni, à Londres et en Inde, à Mumbai. Elle sera également consultée et tenu par nos affiliés actuellement basées en Inde.
© Copyright 2008. All rights reserved.  Disclaimer